Watergliders
Rebranding
A Watergliders operava como uma escola de surf turística na ilha de São Miguel, mas a sua ambição exigia muito mais. Como agência de branding, assumimos o desafio de afastar o negócio e a marca da banalidade turística. Definimos um posicionamento de marca cru e autêntico centrado na atitude #Glider e na assinatura “Go Outside”. O resultado é uma identidade visual e verbal que respiram tudo o que o fundador sempre quis transmitir, mas nunca conseguiu.
O Contexto: O mercado turístico dos Açores e a estagnação das escolas de surf
O modelo de negócio da Watergliders dependia quase exclusivamente de turistas que visitavam os Açores durante a época alta. Embora o feedback dos alunos fosse excelente e a taxa de retorno para aulas consecutivas atingisse os 70%, a operação estava confinada a um rótulo limitativo. Num mercado local saturado por ofertas padronizadas e dependente de agências de viagens, a empresa precisava de ditar as suas próprias regras e atrair clientes de forma independente nos meses de menor fluxo turístico.
O Desafio: Escapar ao ruído genérico e assumir um posicionamento de marca forte
O objetivo comercial do fundador João Rodrigues era agressivo. A Watergliders precisava de escalar a operação e assumir-se como um verdadeiro Surf Club. O desafio exigia comunicar a verdadeira essência da equipa sem cair em estéticas polidas, falsas ou elitistas. A Watergliders precisava do oposto. Exigia uma comunicação autêntica, portuguesa e ligada à terra, capaz de traduzir a força visceral do mar açoriano.
A Desconfortologia: Auditoria de marca e o contacto direto com a liderança
Através de conversas intensas e diretas com o João, o diagnóstico ficou claro. Logo no primeiro contacto, o cliente exigiu expressamente uma “abordagem desconfortável” capaz de chocar de frente com o mercado. Na nossa auditoria de marca, escrutinámos concorrentes fortes comercialmente como a Santa Barbara Surf School e o Azores Surf Center. Percebemos que o serviço entregue pela Watergliders ia muito além da prancha. A equipa resolvia problemas logísticos fora de água e criava ligações emocionais profundas com os turistas. A marca já era um estilo de vida, faltava apenas a coragem visual e verbal para o gritar.
A Estratégia e Solução: Identidade Verbal e o Manifesto #Glider
A solução estratégica passou por rasgar a narrativa confortável. Desenvolvemos o manifesto da marca assente na premissa de que a Watergliders recusa atuar apenas como uma escola. Criámos o conceito “#Glider”, estabelecendo um código de conduta para quem respeita o mar e assume riscos reais. A criação da assinatura “Go Outside” funciona como um convite à ação sem rodeios.
À identidade visual aplicámos uma estética crua que simula o desgaste do sal e do vento e definimos cores de alto contraste comercial. O logótipo e o universo visual adotaram a tipografia expansiva, complementada por rabiscos manuais e texturas imperfeitas de diário de bordo.
O que entregámos
Auditoria e Diagnóstico de Marca
Estratégia e Posicionamento de Marca
Identidade Verbal e Copywriting
Identidade Visual e Design de Logótipo
Criação de Assinatura (Go Outside)
Estratégia de Redes Sociais e Copywriting Web
O Impacto: A validação do mercado e a atitude no terreno
A recusa do design puramente decorativo gerou impacto imediato. Quando um projeto de rebranding mexe no ADN do negócio, a aceitação da liderança dita o sucesso ou o fracasso. A reação do fundador perante a nova linha de comunicação foi visceral. O e-mail do João (“A-D-O-R-A-M-O-S está do CARA######. Foi exatamente isto que vos pedi”) provou que a rudeza estratégica era o caminho certo.
“O João pediu-nos uma abordagem desconfortável e nós entregámos o oposto de um postal dos Açores. Criámos uma marca que cheira a sal e a verdade.”
Pedro Santana, Partner and Account Director da GRINGO
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